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   硬盘主板故障、硬盘磁头故障、硬盘电机故障、硬盘物理坏道。故障一般表现为CMOS不认硬盘,常有一种“咔嚓咔嚓”的磁组撞击声或电机不转、通电后无任何声音、磁头不对造成读写错误、固件信息丢失等现象。通常由磁盘划伤、磁组变形、芯片及其它原器件烧坏、断针断线等硬件故障、磁头偏移,磁头损坏等原因造成。 硬故障:

  盘片划伤、主轴电机损坏、芯片及其它原器件烧坏、断针断线等硬件故障、磁头及磁头组件的损坏、震动、摔坏、外力变形、高温损坏、水淹。

  支持PC机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、微硬盘等;

  支持IDE、SCSI接口、SATA接口、SAS接口及RAID阵列的硬盘数据恢复工作;

  支持的操作系统包括Win95/98/ME、WinNT/2000、Linux、Mac、Novell等。

  硬盘物理故障

  一、 硬盘物理故障的表现形式:

  1. CMOS不认盘;

  2. 常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声;

  3. 电机不转,通电后无任何声音;

  4. 磁头错位造成读写数据错误;

  5. 启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难;

  6. 自检正常,但“磁盘管理”中无法找到该硬盘等。

  二、 磁盘物理故障分类:

  1. 盘体故障:磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、电机损坏、磁头偏移、零磁道坏、大量坏扇 区、盘片划伤、磁头组件变形;

  2. 电路板故障:电路板损坏、芯片烧坏、断针断线。

  3. 固件信息丢失、固件损坏等。

  三、 硬盘物理故障解决方案:

  1. 对于盘体出现故障的硬盘,必须在百级超净环境下进行开盘处理,我们采用的方法是用同型号硬盘作为配件盘进行替换,然后再用专用设备进行磁头定位等操作,若故障盘与配件盘是同批次的话,成功率会大大提高的。

  2. 对于电路板故障硬盘,不能直接将好的电路板换上,在替换前首先要测试盘体是否有短路现象,若有短路现象,则不能直接替换,否则换上的电路板马上又被烧坏。

  3. 对于0磁道坏或大量坏扇的硬盘,我们采用硬件镜像法,将坏盘镜像到好盘上去,然后在好盘上进行数据恢复。

  4. 对于固件损坏的硬盘,通过固件写入器(PC3000等)将正确的固件写回去即可恢复数据。

  四、 几点注意事项:

  1. 开盘有一定的风险,对于不同的盘风险大小也不一样,最坏的情况是数据没有被救出来而配件盘也被损坏,所以开盘需要用户签字确认;

  2. 请不要报着侥幸的心理反复加电启动,因为加电有可能会造成盘片的进一步刮伤,使数据恢复的难度增大甚至完全不能恢复数据。

  西部数据(Western Digital,WD)在北京宣布,从即日起在中国33个大中城市对保修 期内的硬盘推出“WD城市快车”服务,此举专门针对最终用户推出,是业界首个针对硬 盘换修推行的门到门服务承诺。这项服务与WD的经销商换修中心的构筑,谱写出WD对中 国地区用户的服务承诺的新篇章。

  从即日起,所有通过WD在中国的销售渠道售出的WD硬盘,只要符合相关规定,终端 用户都可通过“WD城市快车”服务平台进行换修服务,该服务将在北京、上海、广州、 深圳等33个城市全线开通。根据这个平台的服务规则,用户可通过拨打800免费服务热线 ,将硬盘型号、序列号及客户联系资料报出,只要硬盘符合维修的相关规定,则“WD城 市快车”将安排直接上门收取需要换修的硬盘,并且在换修服务完成后,将安排第一时 间将硬盘送达客户手中。籍此WD终端用户可以足不出户将在保修期内WD硬盘进行换修服 务。

  一直以来以平易近人的姿态为消费者制造最合适的高性能硬盘的WD,深知存储在硬 盘上的数据的重要性。除了提供高可靠性和稳定性的产品、先进的数据保护技术以外, 在售后服务方面更是不断推陈出新。此次推出的“WD城市快车”服务,是WD全方位服务 体系的一部分,是充分整合了渠道与物流资源基础上,推出的门到门硬盘换修服务,目 的是为最终用户提供方便、快捷、可靠的保修服务,并大大缩短了用户的换修时间。令 用户足不出户,保修无忧。这种门到门的售后服务在中国硬盘业界到目前为止还是是唯 一的。

  客户在保修期内硬盘如需保修请致电:400-666-3702 咨询细则。同时我公司提供日立,希捷,三星,wd,东芝等台式机硬盘,移动

  硬盘,服务器硬盘维修,数据恢复,数据销毁业务。

  尽管现在的绝大多数硬盘可以不用维修而保持不出故障地忠实工作多年, 但是硬盘或其他部件偶然出现问题总是难以完全避免。 一块硬盘如果经检测发现不能完全正常工作,则称这个硬盘是“有缺陷的硬盘”(Defect Hard Disk)。硬盘的缺陷分为六大类:

  ①坏扇区(Bad sector),也称缺陷扇区(Defect sector)

  ②磁道伺服缺陷(Track Servo defect)

  ③磁头组件缺陷(Heads assembly defect)

  ④系统信息错乱(Service information destruction)

  ⑤电子线路缺陷(The board of electronics defect)

  ⑥综合性能缺陷(Complex reliability defect)

  出现这六种现象的原因是多种多样的,但是造成的现象只有一个,那就是您的数据再也看不到了,您多年的研究成果伴随着硬盘异样的响声丢失,您花费了许久的时间写出来的程序再也不能正常的出现在您的面前了。

  在PC中存储数据的硬盘越来越小,而存储数据的容量变得越来越大。硬盘将成为比以往任何时候规模都大的业务。东芝、日立、希捷等硬盘厂商的技术创新已推动硬盘行业的技术进步比芯片行业的技术发展速度大约快一倍。根据摩尔定律,半导体行业每18个月至2年将把芯片集成电路中的晶体管数量增加一倍。

  硬盘的应用已经超越了服务器、个人电脑和笔记本电脑等原来应用的领域。新式硬盘正在用于从苹果计算机的iPod音乐播放机等MP3播放机到TiVo视频录像机等各种产品。

  ‖硬盘常坏在哪里?‖

  首先我们要搞清楚,硬盘常坏在哪里,是怎么坏的,这样才能对症下药,达到事半功倍的效果。

  1、逻辑坏道:俗称“软坏道”。是由软件安装或使用错误造成的,一般对硬盘本身不会造成太大的危害。

  2、物理坏道:这类坏道就是前段IBM硬盘事件的普遍症状。磁头和磁盘间的间隙仅有0.015~0.025 μm ,这么小的间隙,硬盘在运输途中,如果受到强烈颠簸,会使硬盘产生物理坏道。除此以外,人为的错误也会使一块硬盘报废。一些粗心大意的人在装机时,硬盘螺丝没有拧紧,为日后的使用埋下了隐患。硬盘工作时的震动也会造成物理坏道的产生。

  3、零磁道故障:众所周知,硬盘读盘都是从0磁道开始的。如果0磁道损坏,就会造成硬盘不能读盘、开机不能找到硬盘等等。

  以上三种算是硬盘常见的疑难症状。逻辑坏道算是硬盘故障中的伤寒而已,一般很容易解决,用Windows的磁盘扫描程序就能解决。如果无法“扫到病除”,大不了FORMAT硬盘、重装系统,也可以摆平。但对于物理坏道和零磁道故障,我们就得花费点时间和精力了。

  硬盘是一个集机、电、磁于一起的高精系统,它也是计算机系统中最容易出故障的的部件。本公司凭借国内领先的维修技术和世界顶级的修复设备,为公司企业和硬盘经销商提供高效的硬盘修复服务。

  西部数据(Western Digital,WD)在北京宣布,从即日起在中国33个大中城市对保修 期内的硬盘推出“WD城市快车”服务,此举专门针对最终用户推出,是业界首个针对硬 盘换修推行的门到门服务承诺。这项服务与WD的经销商换修中心的构筑,谱写出WD对中 国地区用户的服务承诺的新篇章。

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